住民總計共139人，70歲以上住民85人，佔61.15%。台東仁愛之家主要收容照顧弱勢長者，其中收住117人（ 83.5% ）為社會處補助最高($22,000)的低收老人或部分補助的中低收老人，以身障身份收住住民共有75人（輪椅代步比例佔90%），屬需要高強度照護的老病貧住民族群。
仁愛之家以「照顧台東弱勢」為宗旨，為每月養護費用，依政府提供最高補助：低收老人身份 22,000元/月，作爲基準收費。但身障補助每月10,500-21,000元，所以實際單靠政府每月經濟補助,是不足以支應每月生活照顧費用。
另外，今年遭遇疫情無常來襲，住民大都年長多病弱勢者，年初住民總人數147人，感染新冠肺炎確疹人數統計108人，其中有17人因新冠肺炎重症往生，因疫情額外支出統計近200萬，增加很大負擔。